Hukuki MetinGİZLİLİK POLİTİKASI
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. VERİ GİZLİLİĞİNE YAKLAŞIMIMIZ
Uygulama, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasını temel bir hak olarak kabul eder ve tüm veri işleme faaliyetlerini bu ilke doğrultusunda yürütür.
Uygulama kapsamında işlenen veriler, özellikle kullanıcıların sağlık, ruh hali ve kişisel yaşam süreçlerine ilişkin hassas bilgiler içerebileceğinden, bu verilerin korunması için yüksek düzeyde teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Uygulamanın temel amacı, kullanıcıların kendi yaşam döngülerini, ruh hallerini ve kişisel süreçlerini daha iyi anlayabilmelerini sağlamaktır. Bu doğrultuda veri işleme faaliyetleri:
• kullanıcıya içgörü sunmak,
• kişiselleştirilmiş deneyim sağlamak,
• kullanıcı farkındalığını artırmak
amacıyla gerçekleştirilir.
Şirket, kullanıcı verilerinin:
• şeffaf şekilde işlenmesini,
• yalnızca gerekli olduğu kadar toplanmasını,
• belirli ve meşru amaçlarla kullanılmasını
taahhüt eder.
Bu kapsamda:
• veriler izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz,
• sağlık verileri reklam veya ticari amaçlarla kullanılmaz,
• kullanıcı kontrolü her zaman önceliklidir.
Uygulama, veri işleme süreçlerinde mümkün olan en yüksek gizlilik standartlarını uygulamayı ve kullanıcıların verileri üzerindeki kontrolünü güçlendirmeyi hedefler.
Kullanıcı, Uygulamayı kullanarak bu gizlilik yaklaşımını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. İŞLENEN VERİ TÜRLERİ
Uygulama kapsamında işlenen kişisel veriler, niteliğine ve kullanım amacına göre farklı kategorilere ayrılmaktadır.
Bu kategoriler, veri işleme süreçlerinin şeffaf şekilde anlaşılmasını sağlamak amacıyla aşağıda detaylı olarak açıklanmıştır.
2.1. Hesap Verileri (Account Data)
Kullanıcının Uygulamaya kayıt olması ve hesabını kullanabilmesi için gerekli olan temel bilgilerdir.
Bu kapsamda işlenebilecek veriler şunlardır:
• e-posta adresi
• kullanıcı adı / takma ad
• doğum tarihi veya yaş bilgisi
• giriş kimlik bilgileri
• profil bilgileri
• tercih edilen dil bilgisi
Bu veriler:
• kullanıcı hesabının oluşturulması,
• kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• hesap yönetiminin sağlanması
amacıyla işlenir.
2.2. Kullanım Verileri (Usage Data)
Kullanıcının Uygulama ile etkileşimi sırasında otomatik olarak oluşan teknik ve davranışsal verilerdir.
Bu veriler şunları içerebilir:
• uygulama içi hareketler
• ekran görüntüleme bilgileri
• buton etkileşimleri
• kullanım sıklığı ve süresi
• uygulama performans verileri
• hata ve çökme (crash) kayıtları
• IP adresi
• cihaz türü ve işletim sistemi
• oturum bilgileri
Bu veriler:
• sistem performansının izlenmesi,
• hataların tespit edilmesi,
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
amacıyla işlenir.
2.3. Sağlık ve Özel Nitelikli Veriler (Health Data)
Uygulama kapsamında kullanıcı tarafından girilen ve hassas nitelikte olan verilerdir.
Bu veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir.
Bu kapsamda işlenebilecek veriler şunlardır:
• regl döngüsü bilgileri
• adet tarihleri
• fiziksel belirtiler
• ruh hali verileri
• enerji seviyesi
• kullanıcı notları
• kişisel sağlıkla bağlantılı diğer veriler
Bu veriler yalnızca:
• kullanıcının açık rızası ile,
• kullanıcı tarafından girildiği ölçüde
işlenir.
Şirket, bu verileri:
• reklam amaçlı kullanmaz,
• üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşmaz.
2.4. Topluluk Verileri (User Generated Content)
Kullanıcının topluluk alanlarında oluşturduğu içeriklere ilişkin verilerdir.
Bu kapsamda:
• gönderiler
• yorumlar
• beğeniler
• etkileşimler
işlenebilir.
Bu veriler, kullanıcı tarafından açık şekilde paylaşılır.
2.5. Partner Paylaşım Verileri
Kullanıcının kendi isteği ile partner modu kapsamında paylaştığı verilerdir.
Bu veriler:
• sınırlı kapsamda
• kullanıcı kontrolünde
işlenir ve paylaşılır.
2.6. İletişim ve Destek Verileri
Kullanıcının destek talepleri kapsamında paylaştığı verilerdir.
Bu veriler şunları içerebilir:
• e-posta yazışmaları
• destek mesajları
• geri bildirimler
2.7. Çerez ve Web Verileri
Uygulamanın web bileşenleri kapsamında:
• çerezler
• analiz verileri
• ziyaretçi davranışları
işlenebilir.
2.8. Veri Minimizasyonu İlkesi
Şirket, yalnızca gerekli olan verileri toplar ve işler.
Gereksiz veri toplanmaz ve veri işleme faaliyetleri mümkün olan en düşük seviyede tutulur.
2.9. Kullanıcının Kabulü
Kullanıcı, yukarıda belirtilen veri kategorilerinin işlenmesini ve bu verilerin niteliğini anladığını kabul eder.
3. VERİLERİN NASIL VE NEDEN İŞLENDİĞİ
Kişisel verileriniz, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Aşağıda, verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi kapsamda işlendiği detaylı olarak açıklanmıştır.
3.1. Temel Hizmetlerin Sunulması
Uygulamanın ana işlevlerini yerine getirebilmesi için kişisel verileriniz işlenmektedir.
Bu kapsamda:
• döngü takibi yapılması,
• ruh hali kayıtlarının tutulması,
• kişiselleştirilmiş içerik sunulması,
• hatırlatma ve bildirimlerin gönderilmesi
gibi temel hizmetler sağlanır.
Bu veri işleme faaliyeti, hizmetin sunulması için zorunludur.
3.1.1. Temel Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Hizmetin sürdürülebilmesi için aşağıdaki türde teknik altyapı sağlayıcıları kullanılabilir:
• bulut sunucu hizmetleri (barındırma)
• veri saklama altyapıları
• uygulama performans izleme sistemleri
• e-posta gönderim hizmetleri
• push bildirim servisleri
Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.
3.1.2. Veri Takip Entegrasyonları
Kullanıcı tercihine bağlı olarak:
• Apple Health
• giyilebilir cihazlar
ile veri entegrasyonu yapılabilir.
Bu entegrasyonlar yalnızca:
• kullanıcının açık izni ile
• kullanıcı kontrolünde
çalışır.
3.1.3. Sosyal Giriş Sistemleri
Kullanıcı, aşağıdaki platformlar üzerinden giriş yapabilir:
• Apple
• Google
• Facebook
Bu durumda, ilgili platformlardan sınırlı veri alınabilir.
3.1.4. İş Ortaklıkları
Şirket, belirli hizmetlerin sağlanması için iş ortakları ile çalışabilir.
Bu kapsamda:
• anonimleştirilmiş veriler
• sınırlı kullanım verileri
paylaşılabilir.
Sağlık verileri bu kapsamda paylaşılmaz.
3.1.5. Ödeme Sistemleri
Uygulama içi satın alma işlemleri:
• App Store
• Google Play
üzerinden gerçekleştirilir.
Şirket, ödeme bilgilerini saklamaz.
3.2. Müşteri Hizmetlerinin Sağlanması
Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması amacıyla veriler işlenebilir.
Bu kapsamda:
• e-posta yazışmaları
• kullanıcı geri bildirimleri
• destek talepleri
işlenir.
3.3. Bilimsel Araştırma ve İstatistik
Veriler, kullanıcı kimliği belirlenemeyecek şekilde anonim hale getirilerek:
• bilimsel araştırmalar
• istatistiksel analizler
amacıyla kullanılabilir.
Bu süreçte kullanıcı kimliği açığa çıkarılmaz.
3.4. Sağlık Analitiği ve Ürün Geliştirme
Kullanıcı verileri:
• uygulama özelliklerinin geliştirilmesi
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• sistem doğruluğunun artırılması
amacıyla analiz edilebilir.
3.5. Teknik İyileştirme ve Performans
Veriler:
• sistem hatalarının tespiti
• performans ölçümü
• teknik geliştirme
amacıyla işlenir.
3.6. Kişiselleştirilmiş Öneriler
Kullanıcı verileri kullanılarak:
• içerik önerileri
• kişisel bildirimler
• uygulama içi yönlendirmeler
sunulabilir.
3.7. Reklam Optimizasyonu
Kullanım verileri:
• reklam performansını ölçmek
• kullanıcı edinimini optimize etmek
amacıyla analiz edilebilir.
⚠️ Sağlık verileri bu kapsamda kullanılmaz.
3.8. Cihaz Bazlı Takip (iOS)
Kullanıcı izin verdiği takdirde:
• cihaz kimliği
• kullanım davranışları
reklam optimizasyonu için kullanılabilir.
3.9. Web Analitiği ve Çerezler
Web platformunda:
• kullanıcı davranışları
• ziyaretçi analizi
yapılabilir.
3.10. E-Posta ve Bildirimler
Kullanıcıya:
• sistem bildirimleri
• hatırlatmalar
• bilgilendirme mesajları
gönderilebilir.
Kullanıcı, bu iletişimleri kapatma hakkına sahiptir.
3.11. Anket ve Kullanıcı Araştırmaları
Kullanıcıdan:
• anketler
• geri bildirimler
toplanabilir.
Bu veriler ürün geliştirme amacıyla kullanılır.
3.12. Kullanıcının Açık Kabulü
Kullanıcı, yukarıda belirtilen tüm veri işleme faaliyetlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
4. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Kullanıcıya ait kişisel veriler, Uygulamanın teknik altyapısı ve hizmet sunumu gereklilikleri kapsamında yurt dışındaki sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
4.1. Aktarımın Niteliği
Veri aktarımı aşağıdaki durumlarda gerçekleştirilebilir:
• bulut sunucu hizmetleri kullanımı
• veri saklama ve yedekleme işlemleri
• analiz ve performans ölçüm sistemleri
• yapay zekâ ve otomatik işleme sistemleri
• bildirim ve iletişim altyapıları
4.2. Hukuki Dayanak
Yurt dışına veri aktarımı:
• Kullanıcının açık rızasına dayanarak
• ilgili mevzuatın izin verdiği çerçevede
gerçekleştirilmektedir.
4.3. Özel Nitelikli Veriler
Kullanıcının sağlık ve benzeri özel nitelikli verileri:
• yalnızca açık rıza ile
• gerekli güvenlik önlemleri alınarak
yurt dışına aktarılabilir.
4.4. Veri Güvenliği Önlemleri
Yurt dışına aktarılan veriler için:
• şifreleme
• erişim kısıtlama
• güvenli bağlantı protokolleri
gibi teknik önlemler uygulanır.
4.5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Veriler aşağıdaki türde sağlayıcılara aktarılabilir:
• bulut altyapı hizmetleri
• veri analizi sağlayıcıları
• yapay zekâ servisleri
• iletişim servisleri
Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmet amacıyla işler.
4.6. Veri Aktarımının Riskleri
Kullanıcı, yurt dışına veri aktarımının:
• farklı hukuk sistemlerine tabi olabileceğini
• veri güvenliği açısından ek riskler içerebileceğini
kabul eder.
4.7. Kullanıcının Açık Rızası
Kullanıcı, Uygulamayı kullanarak:
• verilerinin yurt dışına aktarılabileceğini
• bu aktarımın teknik gerekliliklerden kaynaklandığını
kabul eder.
4.8. Aktarımın Sınırlandırılması
Şirket, veri aktarımını:
• yalnızca gerekli olduğu ölçüde
• minimum seviyede
gerçekleştirir.
4.9. Sağlık Verilerinin Korunması
Sağlık verileri:
• reklam amaçlı kullanılmaz
• ticari amaçla paylaşılmaz
ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenir.
4.10. Kullanıcının Hakları
Kullanıcı:
• veri aktarımı hakkında bilgi talep edebilir
• veri aktarımına ilişkin rızasını geri alabilir
4.11. Açık Kabul
Kullanıcı, işbu madde kapsamında düzenlenen yurt dışı veri aktarımına ilişkin hususları kabul ettiğini beyan eder.
5. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir.
5.1. Veri İşlenip İşlenmediğini Öğrenme
Kullanıcı, kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahiptir.
5.2. Veri İşlenmişse Buna İlişkin Bilgi Talep Etme
Kullanıcı, kişisel verileri işlenmişse:
• hangi verilerin işlendiğini,
• hangi amaçlarla işlendiğini
öğrenme hakkına sahiptir.
5.3. Veri İşleme Amaçlarını Öğrenme
Kullanıcı, verilerinin:
• hangi amaçlarla işlendiğini,
• bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını
sorgulama hakkına sahiptir.
5.4. Verilerin Aktarıldığı Kişileri Öğrenme
Kullanıcı, verilerinin:
• yurt içinde veya yurt dışında
• hangi üçüncü kişilere aktarıldığını
öğrenme hakkına sahiptir.
5.5. Verilerin Düzeltilmesini Talep Etme
Kullanıcı, eksik veya yanlış işlenmiş verilerinin düzeltilmesini talep edebilir.
5.6. Verilerin Silinmesini veya Yok Edilmesini Talep Etme
Kullanıcı, aşağıdaki durumlarda verilerinin silinmesini isteyebilir:
• veri işleme amacının ortadan kalkması
• yasal saklama süresinin dolması
• açık rızanın geri alınması
5.7. Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Kişilere Bildirilmesini Talep Etme
Kullanıcı, verilerinin düzeltilmesi veya silinmesi durumunda bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir.
5.8. Otomatik Sistemler ile Analize İtiraz
Kullanıcı, verilerinin yalnızca otomatik sistemler tarafından analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum ortaya çıkması halinde itiraz etme hakkına sahiptir.
5.9. Zarara Uğrama Halinde Tazminat Talebi
Kullanıcı, verilerinin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep edebilir.
5.10. Açık Rızayı Geri Alma Hakkı
Kullanıcı, daha önce vermiş olduğu açık rızayı dilediği zaman geri alma hakkına sahiptir.
Rızanın geri alınması, geri alma işleminden sonraki veri işleme faaliyetlerini etkiler.
5.11. Hakların Kullanım Yöntemi
Kullanıcı, yukarıda belirtilen haklarını:
• uygulama içerisinden,
• e-posta yoluyla,
• destek kanalları üzerinden
kullanabilir.
5.12. Başvuru Süresi
Şirket, kullanıcı taleplerini en geç:
• 30 gün içerisinde
sonuçlandırır.
5.13. Kimlik Doğrulama
Başvuru yapan kişinin kimliğinin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir.
5.14. Ücretlendirme
Başvurular kural olarak ücretsizdir.
Ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında ücret talep edilebilir.
5.15. Kullanıcının Açık Kabulü
Kullanıcı, işbu madde kapsamında düzenlenen haklarını bildiğini ve bu hakları kullanabileceğini kabul eder.
6. VERİ GÜVENLİĞİ PROSEDÜRLERİ
Şirket, kullanıcı verilerinin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bununla birlikte, veri güvenliği hem sistemsel hem de kullanıcı davranışlarına bağlıdır.
6.1. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Önlemler
Şirket, kişisel verilerin korunması amacıyla aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygular:
• veri şifreleme (encryption) yöntemleri
• güvenli sunucu altyapısı
• erişim kontrol sistemleri
• yetkilendirme ve kimlik doğrulama mekanizmaları
• düzenli güvenlik testleri
• veri yedekleme sistemleri
Bu önlemler, verilerin:
• yetkisiz erişime karşı korunmasını
• kaybolmasını veya zarar görmesini önlemeyi
amaçlar.
6.2. Erişim Yetkileri
Kişisel verilere erişim:
• yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır,
• görev tanımına uygun şekilde verilir.
Yetkisiz erişim girişimleri engellenir ve kayıt altına alınır.
6.3. Veri İhlali Durumları
Olası bir veri ihlali durumunda:
• gerekli teknik müdahaleler yapılır,
• yetkili mercilere bildirim yapılabilir,
• kullanıcılar bilgilendirilebilir.
Şirket, veri ihlallerini en aza indirmek için gerekli önlemleri alır.
6.4. Üçüncü Taraf Güvenliği
Verilerin işlendiği üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların:
• güvenlik standartlarına sahip olması
• veri koruma yükümlülüklerini yerine getirmesi
beklenir.
Şirket, bu sağlayıcıları makul ölçüde denetler.
6.5. Kullanıcının Veri Güvenliğine Katkısı
Kullanıcı, kendi veri güvenliği için aşağıdaki önlemleri almakla yükümlüdür:
• hesap şifresini gizli tutmak
• güvenli cihazlar kullanmak
• üçüncü kişilerle hesap paylaşmamak
• şüpheli durumları bildirmek
6.6. Kullanıcı Kaynaklı Riskler
Kullanıcının:
• zayıf şifre kullanması,
• hesabını paylaşması,
• güvenli olmayan ağlara bağlanması
durumlarında oluşabilecek risklerden Şirket sorumlu değildir.
6.7. İnternet Ortamının Riskleri
İnternet üzerinden veri iletimi doğası gereği risk içerebilir.
Bu nedenle:
• mutlak veri güvenliği garanti edilemez,
• veri aktarımı sırasında risk oluşabilir.
6.8. Veri Saklama Güvenliği
Veriler:
• güvenli sunucularda
• şifrelenmiş şekilde
saklanır.
6.9. Güvenlik Güncellemeleri
Şirket:
• sistemlerini düzenli olarak günceller,
• güvenlik açıklarını giderir.
6.10. Kullanıcının Açık Kabulü
Kullanıcı, veri güvenliği kapsamında alınan önlemleri ve internet ortamındaki riskleri kabul ettiğini beyan eder.
7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Uygulamanın web bileşenleri ve bağlı internet sayfaları kapsamında, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
7.1. Çerezlerin Amacı
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• web sitesi performansını analiz etmek
• kullanıcı davranışlarını anlamak
• içerikleri iyileştirmek
• teknik hataları tespit etmek
• kullanıcı tercihlerini hatırlamak
7.2. Kullanılan Çerez Türleri
Aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
• zorunlu çerezler
• performans çerezleri
• analiz çerezleri
• işlevsel çerezler
Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar.
7.3. Analitik Araçlar
Uygulama ve web platformu kapsamında aşağıdaki analiz araçları kullanılabilir:
• Google Analytics benzeri analiz sistemleri
• kullanıcı davranışı analiz araçları
• performans ölçüm sistemleri
Bu araçlar, kullanıcı davranışlarını anonim veya kimliksiz şekilde analiz edebilir.
7.4. Davranışsal Analiz (Tracking)
Kullanıcıların web sitesi üzerindeki hareketleri:
• ziyaret süresi
• tıklamalar
• sayfa geçişleri
gibi veriler üzerinden analiz edilebilir.
Bu analizler, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla yapılır.
7.5. Çerezlerin Yönetimi
Kullanıcılar:
• tarayıcı ayarları üzerinden
• çerezleri engelleyebilir
• çerezleri silebilir
Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7.6. Üçüncü Taraf Çerezler
Web platformu, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler içerebilir.
Bu çerezler:
• analiz
• performans ölçümü
amacıyla kullanılabilir.
7.7. Mobil Uygulama ve Çerez Farkı
Mobil uygulama içerisinde klasik çerezler yerine:
• cihaz tanımlayıcıları
• uygulama içi analiz verileri
kullanılabilir.
7.8. Kullanıcının Onayı
Kullanıcı, Uygulamayı ve web platformunu kullanarak çerez kullanımını kabul ettiğini beyan eder.
7.9. Çerez Politikasının Güncellenmesi
Şirket, çerez kullanımına ilişkin politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
8. ÇOCUK VE GENÇ KULLANICILAR
Uygulama, genel olarak yetişkin kullanıcılar için tasarlanmıştır ve belirli yaş altındaki bireylerin kullanımı özel kurallara tabidir.
8.1. Yaş Sınırı
Uygulamanın kullanımı, yürürlükteki mevzuat uyarınca belirli bir yaşın altındaki kullanıcılar için sınırlandırılabilir.
Kullanıcı, Uygulamayı kullanarak:
• gerekli yaş şartını sağladığını
• kullanım ehliyetine sahip olduğunu
beyan eder.
8.2. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
18 yaşın altındaki kullanıcıların Uygulamayı kullanımı:
• yasal temsilcinin onayına tabi olabilir,
• bazı özellikler bakımından sınırlandırılabilir.
Şirket, bu kullanıcıların erişimini sınırlama hakkını saklı tutar.
8.3. Çocuklara Ait Verilerin İşlenmesi
Şirket, bilerek çocuklara ait kişisel verileri toplamayı hedeflemez.
Çocuklara ait veri işlendiğinin tespit edilmesi halinde:
• ilgili veriler silinebilir,
• hesap kapatılabilir.
8.4. Ebeveyn ve Yasal Temsilci Hakları
Ebeveynler veya yasal temsilciler:
• çocuklarına ait verilerin silinmesini talep edebilir,
• veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilir.
8.5. Yaş Doğrulama
Şirket, gerekli gördüğü durumlarda:
• yaş doğrulaması talep edebilir,
• yanlış beyan durumunda hesabı kapatabilir.
8.6. Genç Kullanıcıların Korunması
Uygulama, genç kullanıcıların korunması amacıyla:
• içerik sınırlamaları
• topluluk kuralları
• güvenlik filtreleri
uygulayabilir.
8.7. Sorumluluk Reddi
Kullanıcının yaşını yanlış beyan etmesi halinde doğabilecek sonuçlardan Şirket sorumlu değildir.
8.8. Kullanıcının Açık Kabulü
Kullanıcı, yaş şartlarını sağladığını ve bu madde kapsamında belirtilen yükümlülükleri kabul ettiğini beyan eder.
9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuat, teknik gereklilikler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
9.1. Güncelleme Yetkisi
Şirket;
• veri işleme süreçlerinde değişiklik yapılması,
• yeni hizmetlerin eklenmesi,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
gibi nedenlerle bu politikayı değiştirebilir.
9.2. Değişikliklerin Yürürlüğe Girmesi
Yapılan değişiklikler:
• Uygulama içerisinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9.3. Kullanıcının Bilgilendirilmesi
Önemli değişiklikler olması halinde, Şirket uygun gördüğü takdirde kullanıcıları:
• uygulama içi bildirim,
• e-posta,
• push bildirim
yoluyla bilgilendirebilir.
9.4. Kullanıcının Sorumluluğu
Kullanıcı, Gizlilik Politikası’nın güncel halini takip etmekle yükümlüdür.
9.5. Değişikliklerin Kabulü
Kullanıcının Uygulamayı kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Gizlilik Politikası’nı kabul ettiği anlamına gelir.
9.6. Kullanımın Sonlandırılması
Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde:
• Uygulamayı kullanmayı bırakabilir,
• hesabını kapatabilir.
9.7. Kullanıcının Açık Kabulü
Kullanıcı, Gizlilik Politikası’nın değiştirilebileceğini ve güncel halinin geçerli olacağını kabul ettiğini beyan eder.
10. VERİ SORUMLUSU
Uygulama kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şirket aşağıda belirtilmiştir.
10.1. Veri Sorumlusu Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:
• [Şirket Unvanı]
tarafından işlenmektedir.
10.2. İletişim Bilgileri
Kullanıcılar, veri işleme faaliyetlerine ilişkin her türlü talep ve başvurularını aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:
• E-posta: [e-posta adresi]
• Adres: [şirket adresi]
• İletişim formu: [varsa uygulama içi form]
10.3. KVKK Başvuru Hakkı
Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında sahip oldukları haklara ilişkin taleplerini:
• yazılı olarak,
• e-posta yoluyla,
• Uygulama içerisindeki başvuru kanalları üzerinden
Şirkete iletebilir.
10.4. Başvuruların Değerlendirilmesi
Şirket, kendisine iletilen başvuruları:
• en kısa sürede,
• en geç 30 gün içerisinde
sonuçlandırır.
10.5. Kimlik Doğrulama
Başvuru yapan kişinin kimliğinin doğrulanması amacıyla ek bilgi ve belge talep edilebilir.
10.6. Ücretlendirme
Başvurular kural olarak ücretsizdir.
Ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında ücret talep edilebilir.
10.7. Yetkili Kurumlar
Kullanıcılar, veri işleme faaliyetlerine ilişkin şikayetlerini:
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na
iletme hakkına sahiptir.
10.8. Kullanıcının Açık Kabulü
Kullanıcı, veri sorumlusunun kimliği ve iletişim kanallarını öğrendiğini ve bu madde kapsamında belirtilen haklarını kullanabileceğini kabul eder.
11. GEÇERLİ DİL
Uygulama ve Gizlilik Politikası, farklı kullanıcı kitlelerine hizmet verebilmek amacıyla birden fazla dilde sunulabilir.
11.1. Çoklu Dil Desteği
Gizlilik Politikası;
• Türkçe,
• İngilizce,
• diğer desteklenen dillerde
sunulabilir.
11.2. Çeviri Niteliği
Türkçe dışındaki metinler, kolaylık sağlamak amacıyla çevrilmiş olabilir.
Bu çeviriler:
• otomatik sistemler,
• yapay zekâ araçları,
• insan çevirmenler
aracılığıyla hazırlanmış olabilir.
11.3. Çeviri Farklılıkları
Farklı dil versiyonları arasında:
• anlam farklılıkları,
• çeviri hataları,
• yorum farklılıkları
bulunabilir.
Şirket, bu farklılıklardan sorumlu değildir.
11.4. Esas Alınacak Metin
Gizlilik Politikası’nın farklı dil versiyonları arasında çelişki olması halinde:
• Türkçe metin esas alınır.
11.5. Hukuki Yorum
Uyuşmazlık durumunda Gizlilik Politikası’nın yorumu Türkçe metne göre yapılır.
11.6. Kullanıcının Kabulü
Kullanıcı, çoklu dil yapısından kaynaklanabilecek farklılıkları kabul ettiğini beyan eder.